Termos — Termos de uso
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Termos de Uso.
As regras de uso da loja e de compra na NUNAKI, em linguagem direta.
Última atualização: 20 de outubro de 2026
Quem vende
- A loja nunaki.com.br é operada por 67.312.154 Allan Pimenta Figueiredo (NUNAKI), CNPJ 67.312.154/0001-90, com sede em Caraguatatuba - SP.
- Atendimento: WhatsApp +55 12 99687-5596 e e-mail contato@nunaki.com.br.
- Ao navegar, criar conta ou comprar, você concorda com estes termos, com a Política de Privacidade e com as regras de Trocas e devoluções. Valem também os seus direitos pelo Código de Defesa do Consumidor, que nenhuma regra desta página limita.
Conta
- Para comprar é preciso informar dados verdadeiros e atualizados. A conta é pessoal: guarde sua senha e, se puder, ative o segundo fator de autenticação.
- Podemos suspender contas usadas para fraude, abuso ou tentativa de burlar a segurança da loja.
Produtos e preços
- As fotos e as fichas descrevem cada produto da forma mais fiel possível; as marcas citadas pertencem aos seus fabricantes. Cores podem variar um pouco conforme a tela.
- Os preços estão em reais. O preço no Pix aparece em destaque; no cartão o valor é outro e as parcelas seguem as condições do Mercado Pago. O valor final é sempre o confirmado no carrinho e no pagamento.
- Cupons valem nas condições informadas em cada um (prazo, uso por e-mail, tipo de item) e não se somam, salvo aviso.
- Em caso de erro evidente de preço ou de cadastro, avisamos você antes do envio e oferecemos o valor pago de volta ou a compra pelo preço correto.
Pronta entrega e encomenda
- Pronta entrega: o item sai do nosso estoque e é postado em até 1 dia útil após o pagamento aprovado; frete e prazo são calculados pelo CEP.
- Sob encomenda: o prazo é de 15 a 21 dias corridos, contados a partir do pagamento aprovado, com frete incluído no preço e envio direto do fornecedor.
- Se algum prazo mudar depois da compra, avisamos pelo WhatsApp ou e-mail.
Pagamento
- O pagamento é feito no ambiente do Mercado Pago (Pix ou cartão). A NUNAKI não recebe nem guarda dados de cartão.
- O pedido é confirmado quando o pagamento é aprovado. Pedidos sem pagamento expiram e os itens voltam para o estoque.
Arrependimento, trocas e garantia
- Você pode se arrepender em até 7 dias corridos do recebimento, com etiqueta de devolução grátis e reembolso integral, inclusive em itens sob encomenda.
- Todo produto tem garantia legal de 90 dias contra defeito. Os detalhes estão na página Trocas e devoluções.
Uso do site
- Textos, fotos tratadas, ilustrações e o layout da loja são da NUNAKI e não podem ser copiados para uso comercial sem autorização.
- Não é permitido usar robôs para copiar o catálogo em massa, sobrecarregar o site ou tentar acessar áreas restritas.
Mudanças e foro
- Estes termos podem ser atualizados; a data no topo indica a versão em vigor. A compra segue os termos válidos no dia em que foi feita.
- Vale a lei brasileira. Qualquer questão pode ser levada ao foro do domicílio do consumidor. Antes disso, chame a gente: quase tudo se resolve no WhatsApp.